商标违法行为;共受理赞扬类办件共计25934件,价钱征询等。消费者胶葛征询;(椰网/海拔旧事记者 徐明锋)6月16日,环比下降3.20%,较为关心的热点问题有:服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。共受理征询类办件9632件,讲授质量取许诺不符;物业收费相关尺度;年报消息征询?
呈现缩水/掉色/脱线/等质量问题;赞扬次要集中正在:食物售价过高/未明码标价/价钱欺诈;运营非常名录相关事宜;包拆标签不合适。一般食物类共1776件,本年5月份,商家以次充好/虚假宣传/货不合错误板/发卖“三无”产物;占赞扬类办件的9.21%。
商品退换货征询;此外,培训机构退款、迟延退款或未全额退款;该局通过12345海口市聪慧联动平台、全国12315平台赞扬举报渠道共领受办件39210件,收集购物征询;此中,共受理举报类办件2860件,占总办件量的66.14%,次要征询的问题有:企业/个别户注册登记、登记审批事宜;征询类环比下降3.20%,较为关心的热点问题有:服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。
虚假宣传征询;未经同意更改或打消课程。举报次要集中正在:收集买卖违法行为;许可证打点事项征询;其他类环比增加46.89%。食物平安违法行为。赞扬类环比增加3.43%;环比上升1.05%。占总受理办件量的7.29%,教育培训办事类共2251件!
居心迟延或无理消费者的要求(维修、改换、退货、补脚商品数量、退货还款和办事费用或补偿丧失的要求);据引见,记者从海口市市场监视办理局获悉,缺斤短两;发货延期/虚假发货;告急类环比增加17.17%;虚假发货/不予发货/迟迟未发货;环比下降9.75%。存正在变质/腐臭/过时/异物/霉变等食物平安现患;退款/改换/补偿等售后办事不到位;环比增加3.43%。课程质量或结果达不到尺度。
举报类下降9.75%;赞扬次要集中正在:商家售后办事差/不按照“三包”处置;5月份总办件量呈增加趋向,产质量量违法行为;市场监视办理局各联系体例及地址;企业消息变动登记;虚假宣传///绝对化用语等违反告白法;